Privaciybeleid

Versie 1.1

Laatst bijgewerkt op: 24/05/2018

Het kan gebeuren dat wij ons privacybeleid en cookiebeleid, uitbreiden of wijzigen. Daarom is het steeds goed om regelmatig deze pagina’s te bezoeken. Aan de hand van het versie nummer en datum bovenaan kan u zien of u up to date bent en of het al dan niet nodig is om alles om alles terug na te lezen.

Wie zijn we

Ons website adres is  http://www.rouwcentersegers.be/

Rouwcenter SEGERS
Koh-I-Noor bv
Kwinkeleer 115
1760 Roosdaal
BTW: BE0477.405.789
Tel: 054 331 764
GSM: 0475 25 88 10
M: rouwcentersegers@outlook.com

Welke persoonlijke data we verzamelen en waarom we het verzamelen

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op deze site, verzamelen we de data getoond in het reactieformulier en ook het IP-adres van de bezoeker en het soort browser om spam opsporing te helpen.

Contactformulieren

Al de gegevens die u ons doorgeeft via het contactformulier op deze website, worden ons via een e-mail plug-in doorgezonden naar ons e-mail adres. Dit om u te kunnen antwoorden en verder van dienst te zijn. Uw ingevulde gegevens worden nooit voor marketing doeleinden gebruikt.

Cookies

Wij maken via de website gebruik van Google Analytics voor het opvolgen van website bezoeker-gegevens zoals bv: het aantal bezoekers per periode, geo locaties, welk besturingssysteem de mensen gebruiken, of de bezoeker een computer of mobiel apparaat gebruikte enz,… Deze gegevens helpen ons bij het onderhoud en het doorvoeren van verbeteringen van onze website.

Hoe Google gegevens gebruikt van sites of apps die onze services gebruiken lees je bij de Privacy en voorwaarden pagina van Google

Ook vindt je daar terug hoe je hun cookie kan verwijderen.

Wanneer je een reactie achterlaat via onze website, kun je aangeven of uw ingevulde gegevens opgeslagen mogen worden. Dit door een vinkje te plaatsen onder het contactformulier bij GDPR overeenkomst.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en wordt weggegooid zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen. Voor meer informatie betreffende ons Cookiebeleid kan je hier terecht.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud tonen. Bijvoorbeeld feeds van Facebook, video’s, afbeeldingen, berichten. Ingesloten inhoud van andere websites of blogs, gedragen zich exact hetzelfde als alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Met wie we uw data delen

De persoonlijke data die wij van u ontvangen aan de hand van het contactformulier, geven wij niet door aan andere bedrijven.

Uw data wordt enkel ter communicatie gebruikt om te kunnen antwoorden of om afspraken te maken.

Hoe lang we uw data bewaren

De gegevens die wij van u ontvangen via het contactformulier op deze website of via e-mail correspondenties, worden tot 12 maand na ons laatste contact bij ons bewaard. Facturen en andere belangrijke documenten, die wij in ons bezit krijgen of aanmaken worden bewaard voor een termijn die van toepassing is volgens de Europese wetgeving.

Uw rechten

• Indien u een account bezit op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt.
• U kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben aanpassen of verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiliging-doeleinden.
• U heb het recht om ons te vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Indien bepaalde gegevens verwerkingen plaatsvinden aan de hand van een toestemming die u geeft, heeft u te allen tijde het recht die toestemming terug in te trekken. Een eventuele intrekking van zo’n toestemming kan gevolgen hebben op onze toekomstige dienstverlening aan u.
• Indien u van mening bent dat wij ons niet houden aan de privacy wetgeving, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacy commissie.

Waar we uw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Reacties van bezoekers die via ons contactformulier ingebracht worden (naam, adres, tel enz,..), worden via een e-mail script naar de webmail van de hosting en doorgezonden naar ons intern e-mail. Er worden zeer regelmatig back-ups in de Cloud genomen van de gegevens die wij verwerken.

Contactinformatie voor Privacy specifieke gevallen

Indien u met ons contact wenst op te nemen betreffende een privacy onderwerp, kan u ons contacteren via het contactformulier op deze website of op ons adres dat bovenaan deze pagina vermeld staat.

Aanvullende informatie

Hoe we uw data beveiligen

De door u, doorgegeven / verzonden en eventueel bewerkte contact-gegevens (zoals bv facturen, documenten en foto’s die wij ontvingen of aanmaakten), worden bij ons opgeslagen op onze computer(s) en hiervan wordt regelmatig een back-up (kopie) genomen op externe opslag en gesynchroniseerd via een Dropbox Business account.

De back-ups in de Cloud gebeuren via een Dropbox Business account. Meer over deze beveiligde verbindingen kan u terugvinden op https://www.dropbox.com/business/

Welke data-lek procedures die we geïmplementeerd hebben

Onze computers zijn uiteraard beschermd met anti-virus, anti-malware en anti-spyware programma’s zodat de kans op een datalek kleiner is.

Van welke derde partijen we data ontvangen

Wij beschikken over de mogelijkheid om onze website statistieken te bekijken. Deze gegevens gebruiken we uiteraard enkel om onze website te kunnen verbeteren waar nodig.

Deze data verkrijgen we via o.a. webmaster tools van Google.